يدرك مكتب أوساكا للمؤتمرات والسياحة، وهو مؤسسة عامة مسجلة (يشار إليها فيما يلي باسم "المكتب")، أهمية حماية المعلومات الشخصية في مجتمع المعلومات والاتصالات المتقدم اليوم، وانطلاقاً من فلسفته الأساسية المتمثلة في التعامل الصحيح مع المعلومات الشخصية، يسعى المكتب إلى حماية خصوصية مستخدمي خدماته (يشار إليهم فيما يلي باسم "المستخدمين") (يشار إليهم فيما يلي باسم "خدمات المكتب") وفقاً للسياسة التالية (يشار إليها فيما يلي باسم "هذه السياسة").
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني (المشار إليه فيما يلي بـ "موقع الهيئة") وتطبيقنا (المشار إليه فيما يلي بـ "تطبيق الهيئة") على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. عند استخدامك للمواقع المرتبطة، ستُطبق سياسة الخصوصية الخاصة بها. يُرجى العلم بأننا غير مسؤولين عن كيفية معالجة المعلومات الشخصية في المواقع المرتبطة. عند إرسال معلوماتك الشخصية إلى مواقع إلكترونية خارجية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها.
إذا كنتَ مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يُرجى الاطلاع أيضًا على الملحق المرفق بهذه السياسة، والذي يتضمن بنودًا إضافية تتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية. في حال وجود تعارض بين أي بند في هذا الملحق ونص هذه السياسة، يُعتدّ بهذا الملحق.
1. الامتثال للقوانين واللوائح: ستلتزم الوكالة بقانون حماية المعلومات الشخصية (القانون رقم 57 لسنة 2003) والقوانين واللوائح ذات الصلة، بالإضافة إلى التوجيهات الصادرة عن الوزارات والوكالات ذات الصلة.
2. المعلومات التي يتم الحصول عليها من المستخدمين لأغراض محددة في هذه السياسة، نقوم بجمع واستخدام الفئات التالية من المعلومات الشخصية الخاصة بك ("معلومات المستخدم"):
2.1 المعلومات التي يقدمها المستخدمون
سنقوم بجمع الاسم واسم المستخدم وكلمة المرور (بما في ذلك معلومات المصادقة عند استخدام وظائف الربط الخارجية) وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى التي يقدمها المستخدمون عند استخدامهم لخدماتنا، بالإضافة إلى معلومات المستخدم المضمنة في الاستبيانات أو الشكاوى أو الأسئلة.
2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً
نقوم بجمع تفاصيل حول استخدامك أو زياراتك لمواقعنا وتطبيقاتنا، والمعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى، بما في ذلك عناوين IP وأسماء النطاقات ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل وبيانات حركة المرور وتفضيلات اللغة والبلد ومعلومات الموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لمواقعنا وتطبيقاتنا.
2.3 المعلومات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة
نحصل على المعلومات من مصادر أخرى، على سبيل المثال، قواعد البيانات العامة، وشركاء الأعمال، ومقدمي خدمات التسويق، ووسائل التواصل الاجتماعي.
3. إخطار أو الكشف العلني عن الغرض من الاستخدام عند الحصول على معلومات المستخدم واستخدامها، ستقوم السلطات بإخطار الفرد أو الكشف العلني عن الغرض من الاستخدام، باستثناء ما ينص عليه القانون خلاف ذلك.
4. أغراض الاستخدام والأساس القانوني 4.1 يجوز لنا جمع معلوماتك ومعالجتها لمتابعة مصالحنا المشروعة، كما هو مفصل أدناه.
(1) لضمان عرض المحتوى على مواقعنا أو تطبيقاتنا بأكثر الطرق فعالية للمستخدمين.
(2) لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
(3) لإدارة حسابك.
(4) للوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقد بينك وبيننا.
(5) الرد على أسئلة واستفسارات المستخدمين.
(6) إبلاغ المستخدمين بسياساتنا وشروطنا.
(7) لتحسين السلامة والأمن، بما في ذلك من خلال مراقبة الاحتيال والتحقيق في الأنشطة غير القانونية المشتبه بها أو المحتملة أو انتهاكات سياساتنا أو شروطنا.
(8) لتحليل البيانات أو البحث أو عمليات التدقيق.
(9) تقديم خدماتنا وتحسينها وتطويرها.
(10) تنفيذ الإجراءات والتواصل فيما يتعلق بطلبات المؤتمرات والفعاليات وما إلى ذلك التي تستضيفها السلطات.
(11) لضمان استمرارية أعمالنا.
4.2 رهناً بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا جمع معلوماتك ومعالجتها للأغراض التالية:
(1) لتوفير المعلومات التي قد تهم المستخدمين.
(2) تقديم معلومات حول الأنشطة التجارية أو الخدمات أو المنتجات التي ترعاها الهيئة.
(3) إرسال النشرات الإخبارية والمجلات الإلكترونية الصادرة عن الوكالة.
(4) إجراء تحليل الأعمال.
(5) للاستخدام المشترك مع الشركات الشريكة التي قد تقدم معلومات حول المنتجات والخدمات.
(6) لأغراض أخرى محددة وقت جمع المعلومات.
يحق للمستخدمين سحب موافقتهم في أي وقت. ومع ذلك، فإن سحب الموافقة لن يؤثر على مشروعية معالجة معلومات المستخدم بناءً على الموافقة قبل سحبها.
5. تزويد الأطراف الثالثة بمعلومات المستخدم
باستثناء ما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، لن نقدم معلوماتك إلى أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
٦. إدارة معلومات المستخدمين: سنحرص على دقة معلومات المستخدمين وتحديثها باستمرار، وإدارتها بأمان، وسنتخذ التدابير الأمنية اللازمة والمناسبة لحماية هذه المعلومات، كمنع تسريبها أو فقدانها أو تلفها أو تزويرها أو الوصول إليها دون إذن. كما سنعين المدير العام لإدارة الشؤون العامة مسؤولاً عن إدارة المعلومات الشخصية، وسنطبق الإدارة المناسبة لمعلومات المستخدمين.
٧. استخدام ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارة موقع ويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لجعل مواقع الويب تعمل، أو لجعلها تعمل بكفاءة أكبر. تستخدم مواقعنا وتطبيقاتنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط. تساعد ملفات تعريف الارتباط مواقعنا وتطبيقاتنا على التعرّف على جهازك وتذكّر معلومات حول استخدامك لخدماتنا.
نستخدم أدوات تحليلية مثل Google Analytics لفهم كيفية وصول المستخدمين إلى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا واستخدامها. بالإضافة إلى ذلك، ولتقديم إعلانات فعّالة، تقوم Google وشركة Cyber Communications Inc. (CCI) والشركات الأخرى المذكورة أدناه بجمع بيانات ملفات تعريف الارتباط باستخدام تقنية إدارة البيانات (DMP) على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا. يُرجى الاطلاع على الروابط أدناه لمعرفة المزيد حول كيفية جمع كل شركة للبيانات ومعالجتها.
جوجل
تحليلات جوجل (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja)
أو إعدادات الإعلانات (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)
البيانات الحالية
سياسة خصوصية DataCurrent (https://www.datacurrent.co.jp/datapolicy/)
فيسبوك
سياسة بيانات فيسبوك (https://www.facebook.com/privacy/explanation)
وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفيسبوك (https://www.facebook.com/policies/cookies/)
انستغرام
سياسة بيانات إنستغرام (https://help.instagram.com/519522125107875)
أدينتي
سياسة الخصوصية الخاصة بشركة أدينتي (https://www.adinte.jp/privacy/)
وإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط (https://www.adinte.jp/opt-out/)
أدارا
وعد أدارا بالخصوصية https://adara.com/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%
81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8A%E7%B4%84%E6%9D%9F%EF%BC%88%E3%83%97%E3%83%A9%E3%8
2%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC/)
والانسحاب من برنامج ADARA (https://adara.com/ja/6612-2-2/)
بايدو
سياسة خصوصية بايدو (https://www.baidu.jp/privacy/)
فيبون
سياسة خصوصية Vpon (https://www.vpon.com/jp/privacy-policy/)
ويمكنك إلغاء الاشتراك من متصفح الويب الخاص بك على الهاتف المحمول (http://opt.vpadn.com/cookie/)
٨. كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط: تتيح لك معظم المتصفحات إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تغيير إعدادات المتصفح. في هذه الحالة، إذا وافقت على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ثم غيرت رأيك لاحقًا، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة مسبقًا في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح، وتغيير إعدادات المتصفح لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها في المستقبل. يُرجى الرجوع إلى وظيفة "المساعدة" في متصفحك للاطلاع على إرشادات تغيير الإعدادات.
9. الكشف عن معلومات المستخدم وتصحيحها وتعليق استخدامها وحذفها: إذا طلب المستخدم الكشف عن معلومات المستخدم أو تصحيحها أو تعليق استخدامها أو حذفها، فسوف تستجيب السلطات على الفور وفقًا للقانون.
10. صياغة وتنفيذ لوائح حماية المعلومات الشخصية من أجل تنفيذ هذه السياسة، ستقوم الوكالة بصياغة برنامج امتثال لحماية المعلومات الشخصية، ونشر هذا البرنامج بشكل كامل في جميع أنحاء الوكالة من خلال التدريب والتثقيف، وتحسينه باستمرار للحفاظ على أفضل حالة ممكنة.
11. جهة الاتصال للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة: يرجى الاتصال بجهة الاتصال التالية للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة.
4-4-21 مينامي سيمبا تشو-كو، أوساكا 542-0081
مكتب أوساكا للمؤتمرات والسياحة مؤسسة ذات منفعة عامة
إدارة الشؤون العامة (هاتف) 06-6282-5906 (فاكس) 06-6282-5915
ساعات الاستقبال: من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 5:30 مساءً
١٢. التغييرات على هذه السياسة: قد نُجري تغييرات على خدماتنا في المستقبل، مما قد يؤدي إلى تغييرات على هذه السياسة. في حال تغيير هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تعديل أدناه.
أحكام تكميلية
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 24 يوليو 2019.
مرفق
التعامل مع معلومات سكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يوضح هذا الملحق، "معالجة معلومات المستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية"، كيفية جمعنا ومعالجتنا لمعلومات المستخدمين المحمية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات 2016/679 (المشار إليها فيما يلي بـ "اللائحة العامة لحماية البيانات"). نجمع ونعالج معلومات المستخدمين وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وغيرها من القوانين واللوائح المعمول بها. في حال وجود أي تعارض بين هذا الملحق وأي بند في متن هذه السياسة، يُعتد بهذا الملحق.
1．管理者の名称及び住所 当局は、別途定めない限り、GDPRに基づくユーザー情報の管理者となります。
名称：公益財団法人大阪観光局
住所：大阪市中央区南船場4－4－21
電話番号：＋81-6-6282-5906
Eメール：[email protected]
ウェブサイト：https://osaka-info.jp
٢. الشكاوى المقدمة إلى السلطات الإشرافية: يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى سلطة إشرافية في الدولة العضو التي تقيم فيها عادةً، أو مكان عملك، أو المكان الذي وقع فيه الانتهاك المزعوم للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى مراجعة الرابط التالي للحصول على معلومات حول السلطات الإشرافية:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
ومع ذلك، سنكون ممتنين لو اتصلت بنا مسبقًا حتى تتاح لنا الفرصة للتعامل مع شكواك قبل تقديمها إلى جهة إشرافية.
3. مشاركة معلومات المستخدم قد نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة التالية، وفقًا للقانون المعمول به:
(1) مقدمو الخدمات
قد نقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لمعالجة معلوماتك كلياً أو جزئياً لشركات تقدم خدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة والصيانة وخدمات الدعم وخدمات البريد الإلكتروني والتسويق والتدقيق ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات وتقديم خدمة العملاء.
(2) شركاء الأعمال
بموافقتك المسبقة، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها من قبل شركاء الأعمال الذين يعملون معنا لتقديم المنتجات أو الخدمات أو الإعلانات أو الذين يساعدوننا في التسويق لك.
(3) الشركات التابعة وتكامل الأعمال
قد نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك مع الشركات التابعة لنا، وقد ننقل معلومات المستخدم الخاصة بك إلى الطرف الثالث ذي الصلة في حالة الاندماج أو إعادة التنظيم أو الاستحواذ أو المشروع المشترك أو التنازل أو الانفصال أو النقل أو البيع أو التصرف في كل أو أي جزء من أعمالنا (بما في ذلك ما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة).
(4) الامتثال للقوانين واللوائح
قد يكون من الضروري لنا الكشف عن معلوماتك بموجب القانون، أو الإجراءات القانونية، أو التقاضي، أو بناءً على طلب السلطات العامة أو الحكومية. كما يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا رأينا أن ذلك ضروري أو مناسب لأغراض الأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو غيرها من المسائل ذات الأهمية العامة.
(5) تدابير الإغاثة، إلخ.
قد نكشف أيضًا عن معلوماتك إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا ومتابعة سبل الانتصاف المتاحة، وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا، والتحقيق في عمليات الاحتيال، أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا.
4. حقوق المستخدم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تتمتع بالحقوق التالية. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات الواردة في هذه السياسة.
(1) الحق في الحصول على المعلومات
يمكن للمستخدمين الحصول منا على معلومات حول أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا والمتعلقة بهم.
(2) حقوق الوصول
يحق لك الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج معلوماتك أم لا، وفي حال معالجتها، يحق لك الوصول إلى تلك المعلومات. كما يمكنك طلب نسخة من المعلومات التي نعالجها.
(3) الحق في التصحيح
يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات مستخدم غير دقيقة، ويمكنك أن تطلب منا استكمال أي معلومات مستخدم غير دقيقة.
(4) الحق في المحو (الحق في النسيان)
في بعض الحالات، يجوز للمستخدمين أن يطلبوا من السلطات حذف معلومات المستخدم المتعلقة بهم دون تأخير لا مبرر له.
(5) الحق في تقييد المعالجة
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب من السلطات تقييد معالجة معلوماتك.
(6) الالتزام بالإخطار بشأن تصحيح معلومات المستخدم ومحوها وتقييد معالجتها
ما لم يكن ذلك مستحيلاً بشكل واضح أو ينطوي على عبء غير متناسب، فسوف نخطر المستلمين الذين تم الكشف لهم عن البيانات بأي تصحيحات أو عمليات حذف لمعلومات المستخدم أو قيود على المعالجة التي تم إجراؤها وفقًا للفقرات من (3) إلى (5) أعلاه، وسنقدم معلومات عن المستلمين إذا طلب المستخدم ذلك.
(7) الحق في نقل البيانات
في بعض الحالات، يحق لك الحصول على معلومات المستخدم الخاصة بك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً ونقلها إلى جهة تحكم أخرى.
(8) الحق في الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض المصالح المشروعة التي تسعى إليها السلطات أو طرف ثالث، وفي حالة معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر، يمكنك الاعتراض في أي وقت على معالجة معلوماتك لهذا التسويق.
(9) الحق في عدم الخضوع للمعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط
يحق لك عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، والذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير مماثل.
5. نقل البيانات عبر الحدود: يجوز للسلطات نقل معلومات المستخدمين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى اليابان أو دول أخرى. عند نقل معلومات المستخدمين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى خارجها، قد يُطلب منها اتخاذ تدابير إضافية لحماية هذه المعلومات. مع ذلك، اعترفت المفوضية الأوروبية ببعض الدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما فيها اليابان، بأنها تتمتع بحماية كافية للبيانات ("قرار كفاية الحماية") https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en، وبالتالي لا يلزم اتخاذ ضمانات إضافية عند النقل إلى هذه الدول. أما عند النقل إلى دول لا يوجد لديها مثل هذا القرار، فستوفر السلطات مستوى الحماية المناسب وفقًا لما يقتضيه القانون.
6. فترة الاحتفاظ بمعلومات المستخدم سنحتفظ بمعلومات المستخدم لمدة ثلاث سنوات ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.
7. معلومات الأطفال: لا نقوم بجمع أو معالجة معلومات المستخدمين المتعلقة بالأطفال دون سن 16 عامًا عن علم. إذا علمنا أننا قمنا بجمع أو معالجة معلومات المستخدمين المتعلقة بطفل دون سن 16 عامًا، أو الحد الأدنى للسن المكافئ لذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والذي قد يختلف باختلاف قوانين الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن.