Oficina de Convenciones y Turismo de Osaka, una fundación de interés público incorporada (en adelante denominada "la Oficina"), reconoce la importancia de proteger la información personal en la sociedad de la información y las comunicaciones avanzadas de la actualidad, y con el manejo correcto de la información personal como su filosofía básica, se esfuerza por proteger la privacidad de los usuarios (en adelante denominados "Usuarios") de los servicios de la Oficina (en adelante denominados "Servicios de la Oficina") de acuerdo con la siguiente política (en adelante denominada "esta Política").
Nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio de la Autoridad") y nuestra aplicación (en adelante, la "Aplicación de la Autoridad") pueden contener enlaces a sitios web externos. Al utilizar sitios web enlazados, se aplicará la política de privacidad de dichos sitios. Tenga en cuenta que no nos responsabilizamos del tratamiento de la información personal en dichos sitios. Al enviar información personal a sitios web externos, consulte la política de privacidad de dichos sitios.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), consulte también el Apéndice adjunto a esta Política ("Apéndice"), que contiene términos adicionales sobre nuestro uso de su información personal. En caso de conflicto entre alguna disposición de este Apéndice y el cuerpo principal de esta Política, prevalecerá este Apéndice.
1. Cumplimiento de leyes y reglamentos La Agencia cumplirá con la Ley de Protección de Información Personal (Ley Nº 57 de 2003) y las leyes y reglamentos relacionados, así como con las directrices de los ministerios y agencias pertinentes.
2. Información obtenida de los usuarios Para los fines establecidos en esta Política, recopilamos y utilizamos las siguientes categorías de información personal sobre usted ("Información del usuario"):
2.1 Información proporcionada por los usuarios
Recopilaremos el nombre, nombre de usuario, contraseña (incluida la información de autenticación cuando se utilizan funciones de enlace externo), dirección de correo electrónico y otra información de contacto que los Usuarios nos proporcionen cuando utilicen nuestros Servicios, así como la información del Usuario incluida en encuestas, quejas o preguntas.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
Recopilamos detalles sobre su uso o visitas a nuestros Sitios y Aplicaciones, e información obtenida a través de cookies y otras tecnologías similares, incluidas direcciones IP, nombres de dominio, información del navegador, sistema operativo, datos de tráfico, preferencias de idioma, país, información de ubicación e información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Sitios y Aplicaciones.
2.3 Información obtenida de terceros
Obtenemos información de otras fuentes, por ejemplo, bases de datos públicas, socios comerciales, proveedores de servicios de marketing y redes sociales.
3. Notificación o divulgación pública del propósito de uso Al adquirir y utilizar información del usuario, las autoridades notificarán al individuo o divulgarán públicamente el propósito de uso, salvo que la ley disponga lo contrario.
4. Finalidades y base legal de uso4.1 Podemos recopilar y procesar su información para perseguir nuestros intereses legítimos, como se detalla a continuación.
(1) Para garantizar que el contenido de nuestros Sitios o Aplicaciones se presente de la manera más efectiva para los usuarios.
(2) Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
(3) Para administrar su cuenta.
(4) Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato entre usted y nosotros.
(5) Para responder a las preguntas y consultas de los usuarios.
(6) Para informar a los usuarios sobre nuestras políticas y términos.
(7) Para mejorar la seguridad y la protección, incluso mediante el monitoreo del fraude y la investigación de actividades ilegales sospechosas o potenciales o violaciones de nuestras políticas o términos.
(8) Para análisis de datos, investigaciones o auditorías.
(9) Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros servicios.
(10) Realizar trámites y realizar contactos respecto de solicitudes de congresos, eventos, etc. organizados por las autoridades.
(11) Para garantizar la continuidad de nuestro negocio.
4.2 Sujeto a su previo consentimiento expreso, podremos recopilar y procesar su información para los siguientes fines:
(1) Proporcionar información que pueda ser de interés para los usuarios.
(2) Proporcionar información sobre actividades comerciales, servicios o productos patrocinados por la Autoridad.
(3) Enviar boletines y revistas electrónicas emitidas por la Agencia.
(4) Realizar análisis de negocios.
(5) Utilizar conjuntamente con empresas colaboradoras que puedan facilitar información sobre productos y servicios.
(6) Para otros fines especificados al momento de recolectar la información.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento de la información del usuario basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Suministro de información del usuario a terceros
Salvo que lo exijan las leyes y reglamentaciones aplicables, no proporcionaremos su información a ningún tercero sin su consentimiento previo.
6. Gestión de la Información del Usuario. Mantendremos la Información del Usuario precisa y actualizada, la gestionaremos de forma segura y adoptaremos las medidas de seguridad necesarias para protegerla, como prevenir su fuga, pérdida, daño, falsificación y acceso no autorizado. Asimismo, designaremos al Director General del Departamento de Asuntos Generales como responsable de la gestión de la información personal e implementaremos una gestión adecuada de la misma.
7. Uso de Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o teléfono móvil al visitar un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen o para que funcionen de forma más eficiente. Nuestros Sitios y Aplicaciones también utilizan cookies. Las cookies ayudan a nuestros Sitios y Aplicaciones a reconocer su dispositivo y recordar información sobre el uso que hace de nuestros Servicios.
Utilizamos herramientas analíticas como Google Analytics para comprender cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros sitios web y aplicaciones. Además, para ofrecer anuncios eficaces, Google, Cyber Communications Inc. (CCI) y las demás empresas que se indican a continuación recopilan datos de cookies mediante tecnología DMP en nuestros sitios web y aplicaciones. Consulte los enlaces a continuación para obtener información sobre cómo cada empresa recopila y procesa los datos.
Google
Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja)
O Configuración de anuncios (https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja)
Datos actuales
Política de privacidad de DataCurrent (https://www.datacurrent.co.jp/datapolicy/)
Facebook
Política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation)
y la Política de cookies de Facebook (https://www.facebook.com/policies/cookies/)
Instagram
Política de datos de Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875)
Gorjeo
Política de privacidad de Twitter (https://twitter.com/es/privacidad
y Política de cookies de Twitter (https://help.twitter.com/ja/rules-and-policies/twitter-cookies)
Adinte
Política de privacidad de Adinte (https://www.adinte.jp/privacy/
y exclusión voluntaria de cookies (https://www.adinte.jp/opt-out/)
ADARA
Promesa de privacidad de ADARA https://adara.com/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%
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2%A4%E3%83%90%E3%82%B7%E3%83%BC/)
y optar por no participar en ADARA (https://adara.com/ja/6612-2-2/)
Baidu
Política de privacidad de Baidu (https://www.baidu.jp/privacy/)
VPN
Política de privacidad de Vpon (https://www.vpon.com/jp/privacy-policy/)
y optar por no participar desde su navegador web móvil (http://opt.vpadn.com/cookie/)
8. Cómo gestionar las cookies. La mayoría de los navegadores permiten gestionar la configuración de las cookies modificando la configuración del navegador. En este caso, si acepta nuestro uso de cookies pero posteriormente cambia de opinión, puede eliminar las cookies ya instaladas en cualquier momento a través de la configuración de su navegador y configurarlo para bloquear todas o algunas cookies en el futuro. Consulte la función de "Ayuda" de su navegador para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración.
9. Divulgación, corrección, suspensión de uso y eliminación de información del usuario Si un usuario solicita la divulgación, corrección, suspensión de uso o eliminación de información del usuario, las autoridades responderán con prontitud de conformidad con la ley.
10. Formulación e implementación de regulaciones de protección de información personal Para implementar esta política, la Agencia formulará un programa de cumplimiento de protección de información personal, difundirá ampliamente este programa en toda la Agencia a través de capacitación y educación, y lo mejorará continuamente para mantener el mejor estado posible.
11. Punto de contacto para consultas sobre esta política Comuníquese con el siguiente punto de contacto para consultas sobre esta política.
4-4-21 Minamisemba Chuo-ku, Osaka 542-0081
Oficina de Convenciones y Turismo de Osaka una fundación de interés público incorporada
Departamento de Asuntos Generales (Tel.) 06-6282-5906 (Fax) 06-6282-5915
Horario de recepción: de 9:00 a 17:30 horas
12. Cambios a esta Política. Es posible que modifiquemos nuestros servicios en el futuro, lo que podría resultar en cambios en esta Política. Si modificamos esta Política, actualizaremos la fecha de la última modificación a continuación.
Disposiciones complementarias
Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de julio de 2019.
Adjunto
Manejo de la información de los usuarios del EEE
Este Apéndice, "Tratamiento de la Información de Usuarios de Residentes del EEE", describe cómo recopilamos y procesamos la Información de Usuarios protegida por el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (en adelante, "RGPD"). Recopilamos y procesamos la Información de Usuarios de conformidad con el RGPD y otras leyes y normativas aplicables. En caso de conflicto entre este Apéndice y cualquier disposición del cuerpo principal de esta Política, prevalecerá este Apéndice.
1．管理者の名称及び住所 当局は、別途定めない限り、GDPRに基づくユーザー情報の管理者となります。
名称：公益財団法人大阪観光局
住所：大阪市中央区南船場4－4－21
電話番号：＋81-6-6282-5906
Eメール：[email protected]
ウェブサイト：https://osaka-info.jp
2. Reclamaciones ante las Autoridades de Control. Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracción del RGPD. Para obtener información sobre las autoridades de control, consulte el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Sin embargo, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros con antelación para que tengamos la oportunidad de tratar su reclamación antes de presentarla ante una autoridad supervisora.
3. Intercambio de información del usuario Podemos compartir su información con los siguientes terceros, sujeto a la legislación aplicable:
(1) Proveedores de servicios
Podemos subcontratar todo o parte del procesamiento de su información a empresas que brindan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, mantenimiento, servicios de soporte, servicios de correo electrónico, marketing, auditoría, procesamiento de pagos, análisis de datos y prestación de servicio al cliente.
(2) Socios comerciales
Con su consentimiento previo, su información también puede ser transferida, almacenada y procesada por socios comerciales que trabajan con nosotros para ofrecer productos, servicios o publicidad o que nos ayudan a comercializar con usted.
(3) Empresas afiliadas e integración empresarial
Podemos compartir su Información de Usuario con nuestras afiliadas, y podemos transferir su Información de Usuario al tercero relevante en caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares).
(4) Cumplimiento de leyes y reglamentos
Podríamos tener que divulgar su información por razones legales, en procesos legales, litigios o a solicitud de autoridades públicas o gubernamentales. También podríamos divulgarla si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, dicha divulgación es necesaria o apropiada.
(5) Medidas de socorro, etc.
También podemos divulgar su información si determinamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos o buscar los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros Términos de uso, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o usuarios.
4. Derechos del usuario Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan en esta Política.
(1) Derecho a ser informado
Los usuarios podrán obtener de nosotros información sobre nuestras actividades de procesamiento de datos relacionados con ellos.
(2) Derechos de acceso
Tiene derecho a que le confirmemos si estamos procesando su información y, en tal caso, a acceder a ella. También puede solicitar una copia de la información que procesamos.
(3) Derecho de rectificación
Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información de usuario inexacta, así como que completemos cualquier información de usuario inexacta.
(4) Derecho de supresión (derecho al olvido)
En ciertos casos, los usuarios podrán solicitar a las autoridades que eliminen sin demora indebida la información del usuario relativa a ellos.
(5) Derecho a la limitación del tratamiento
En ciertos casos, puede solicitar a las autoridades que restrinjan el procesamiento de su información.
(6) Obligación de notificar la corrección, supresión y restricción del tratamiento de la información del usuario
A menos que sea claramente imposible o suponga una carga desproporcionada, notificaremos a los destinatarios a quienes se hayan revelado los datos sobre cualquier corrección o eliminación de la información del usuario o restricciones al procesamiento realizadas de conformidad con los puntos (3) a (5) anteriores, y proporcionaremos información sobre los destinatarios si el usuario lo solicita.
(7) Derecho a la portabilidad de los datos
En determinados casos, usted tiene derecho a recibir su información de usuario en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirla a otro responsable del tratamiento.
(8) Derecho a oponerse
Puede oponerse al procesamiento de su información para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o un tercero y, cuando su información se procese para fines de marketing directo, puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de su información para dicho marketing.
(9) Derecho a no ser objeto de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar.
5. Transferencias transfronterizas de datos. Las autoridades pueden transferir la Información del Usuario desde el EEE a Japón u otros países. Al transferir la Información del Usuario desde el EEE a países fuera del EEE, podrían estar obligadas a adoptar medidas adicionales para proteger dicha Información. Sin embargo, algunos países fuera del EEE, incluido Japón, han sido reconocidos por la Comisión Europea como países con una protección de datos adecuada («decisión de adecuación») https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en, por lo que no se requieren garantías adicionales al transferir datos a estos países. Al transferir datos a países que no cuentan con dicha decisión, las autoridades proporcionarán un nivel de protección adecuado, según lo exija la ley.
6. Período de retención de la información del usuario Retendremos la información del usuario durante un período de tres años, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Información de niños No recopilamos ni procesamos intencionalmente información de usuario sobre niños menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado o procesado directamente información de usuario sobre un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente a la establecida en el RGPD, que puede variar según las leyes de los estados miembros de la UE, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.