คำถามที่พบบ่อย
1. เกี่ยวกับแอปนี้
- มีภาษาญี่ปุ่นเพียงภาษาเดียวหรือไม่?
- นอกจากภาษาญี่ปุ่นแล้ว ยังรองรับภาษาอังกฤษ เกาหลี และจีน (ทั้งตัวย่อและตัวเต็ม) อีกด้วย
- ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนผ่านแอปได้อย่างไร?
- โปรดเปลี่ยนการตั้งค่าจาก "เครื่องมือ > การตั้งค่า > การตั้งค่าแอป > การแจ้งเตือน" ในแอป "Discover OSAKA"
- ฉันดาวน์โหลดแอปแล้ว แต่มันใช้งานไม่ได้
- โปรดลองปิดแอปพลิเคชันให้สนิทแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ถ้ายังใช้งานไม่ได้อีก โปรดลบแอปแล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
ใช้งานได้กับ iOS 12.0 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า และ Android OS 10.0 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
(แท็บเล็ตและโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนไม่รองรับ)
- ฉันไม่รู้วิธีใช้งาน Wi-Fi ฟรีของโอซาก้า
- โปรดดูที่ URL ด้านล่างนี้
https://ofw-oer.com/user/
2. เกี่ยวกับด่านราคุยุ
- การซื้อบัตร Lucky Pass และหลังจากซื้อแล้ว
- หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อบัตร Lucky Pass หรือวิธีการใช้งานหลังจากซื้อแล้ว โปรดติดต่อสถานที่ที่คุณซื้อบัตร
- ฉันไม่สามารถลงทะเบียนเป็นสมาชิกได้เมื่อซื้อบัตร Rakuyu Pass ผ่านแอป
-
下記連絡先までご連絡下さい。
[email protected] ※平日の9:30～17:30 定休日：土・日・祝日
- ฉันต้องซื้อบัตร Lucky Pass ให้ทุกคนในครอบครัวเพื่อรับสิทธิประโยชน์จากบัตร Lucky Pass หรือไม่?
- ใช่ค่ะ กรุณาซื้อบัตร Lucky Pass หนึ่งใบต่อผู้ที่จะได้รับสิทธิประโยชน์แต่ละท่านค่ะ
- ฉันซื้อ Lucky Pass หลายใบในอุปกรณ์เครื่องเดียว ฉันสามารถแบ่งสิทธิประโยชน์เหล่านั้นให้กับคนจำนวนเท่าใดได้บ้าง?
- โปรดส่งต่ออีเมลที่มีข้อมูลบัตร Rakuyu Pass ที่ซื้อแล้วไปยังอุปกรณ์ของแต่ละบุคคล
โปรดสร้างภาพ QR Code สำหรับ Lucky Pass ให้กับแต่ละบุคคล และป้อนหมายเลข QR Code ที่ปรากฏอยู่
สำหรับการซื้อสินค้าจาก JTB ผ่านแอป "Discover OSAKA" โปรดคลิกที่ลิงก์ในอีเมลที่คุณได้รับในขณะทำการซื้อ
*โปรดทราบว่าหมายเลขนี้แตกต่างจากหมายเลขการจอง*
- ฉันไม่ทราบว่าฉันสามารถใช้บัตร Lucky Pass ได้ที่ไหนบ้าง หรือข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
- กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ Rakuyu Pass (https://www.e-pass.osaka-info.jp/jp/)
- ฉันซื้อ Rakuyu Pass ผ่านทางเว็บไซต์ไปแล้ว ฉันยังสามารถรับรางวัลในแอปได้อยู่หรือไม่?
- ใช่ คุณสามารถรับได้
โปรดลงทะเบียนหมายเลขคิวอาร์โค้ดที่ปรากฏบนอีเมลซึ่งมีข้อมูลบัตร Lucky Pass ที่ซื้อมา ในแอปพลิเคชัน "Discover OSAKA"
