1. "เครื่องหมายช่วยเหลือ" คืออะไร?

สัญลักษณ์ช่วยเหลือ (Help Mark) ถูกสร้างขึ้นโดยรัฐบาลโตเกียว เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือหรือการเอาใจใส่ในด้านที่ไม่ปรากฏชัดจากรูปลักษณ์ภายนอก โดยการแจ้งให้ผู้คนรอบข้างทราบว่าพวกเขากำลังต้องการความเอาใจใส่ ปัจจุบันสัญลักษณ์นี้ถูกใช้อย่างแพร่หลายทั่วประเทศญี่ปุ่น

การมีสัญลักษณ์ขอความช่วยเหลือมีผลในการ "แจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ" และ "กระตุ้นให้ผู้ที่เห็นสัญลักษณ์นั้นเข้ามาช่วยเหลือ"

หากคุณพบเห็นใครสวมเครื่องหมายนี้ เราขอให้คุณแสดงความเห็นอกเห็นใจ เช่น เสนอที่นั่งบนรถไฟให้ หรือพูดคุยกับพวกเขาหากดูเหมือนว่าพวกเขากำลังมีปัญหา

 

2. การแจก "บัตรช่วยเหลือสำหรับชาวต่างชาติที่มาเยือนโอซาก้า"

จังหวัดโอซาก้ากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าชาวต่างชาติที่มาเยือนโอซาก้าเพื่อร่วมงานโอซาก้า-คันไซเอ็กซ์โป และต้องการความช่วยเหลือหรือการพิจารณาเป็นพิเศษเนื่องจากความพิการหรือเหตุผลอื่นๆ จะได้รับการช่วยเหลือที่เหมาะสม โดยการแจกเครื่องหมายขอความช่วยเหลือที่เข้าใจง่าย การให้ชาวต่างชาติที่ต้องการความช่วยเหลือใช้เครื่องหมายเหล่านี้ จะช่วยให้พวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างราบรื่น

 

3. ใครบ้างที่มีสิทธิ์ได้รับเครื่องหมายช่วยเหลือ (Help Mark)?

เครื่องหมายช่วยเหลือนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยเหลือและให้ความเอาใจใส่แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ เช่น ผู้ที่ใช้แขนขาเทียมหรือข้อต่อเทียม ผู้ที่มีความพิการภายในหรือโรคที่รักษาไม่หาย และผู้ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการตั้งครรภ์

 

4. ฉันจะได้รับเครื่องหมายช่วยเหลือได้อย่างไร?

ในช่วงงาน Osaka-Kansai Expo (13 เมษายน 2568 ถึง 13 ตุลาคม 2568)

จะมีการแจกเครื่องหมายให้ความช่วยเหลือแก่ชาวต่างชาติที่มาเยือนโอซาก้า ณ สถานที่ต่างๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง ดังนั้นโปรดสอบถามหากคุณต้องการ

แต่ละคนสามารถรับได้ฟรีคนละหนึ่งชิ้น

คุณไม่จำเป็นต้องแสดงหลักฐานความพิการหรือเจ็บป่วยเพื่อรับสิทธิประโยชน์นี้

 

ชิน-โอซาก้า

1: ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยวชินโอซาก้า

เวลาทำการ: 8:00 - 22:00 น.

ภาษาที่ให้บริการ: อังกฤษ จีน เกาหลี

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

อุเมดะ โอซาก้า

2: ศูนย์นักท่องเที่ยวฮันคิว โอซาก้า อุเมดะ

เวลาทำการ: 8:00 - 17:00 น.

ภาษาที่ให้บริการ: อังกฤษ จีน เกาหลี

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

3: ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยวโอซาก้า

เวลาทำการ: 7:00 - 22:00 น.

ภาษาที่ให้บริการ: อังกฤษ จีน เกาหลี

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

นัมบะ

4: ศูนย์ข้อมูลนักท่องเที่ยวนัมบะ

เวลาทำการ: 9:00 - 20:00 น.

ภาษาที่ให้บริการ: อังกฤษ จีน เกาหลี

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

〇เท็นโนจิ

5: ห้องรับรองลูกค้าชาวต่างชาติ ร้านหลัก Abeno Harukas Kintetsu

เวลาทำการ: 10:00 - 20:30 น.

ภาษาที่รองรับ: อังกฤษ, จีน

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

สนามบินนานาชาติคันไซ

6. โรงแรม นิกโกะ คันไซ แอร์พอร์ต

เวลาเปิดทำการ: 24 ชั่วโมง

ภาษาที่รองรับ: อังกฤษ

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

7: เคาน์เตอร์ข้อมูลสนามบินนานาชาติคันไซ

เวลาทำการ: 7:00 - 19:00 น.

การรองรับภาษา: ไม่มีข้อจำกัด

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

8: ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว JTB คันไซ สนามบินนานาชาติคันไซ

เวลาทำการ: 9:00 - 19:00 น.

การสนับสนุนด้านภาษา: อังกฤษ จีน เกาหลี (หากมีเจ้าหน้าที่ให้บริการ)

ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

○ สถานที่จัดงานเอ็กซ์โป
9: ศูนย์อำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
รองรับหลายภาษา: รองรับโดยระบบแปลภาษาอัตโนมัติ เป็นต้น
ดูแผนที่ Google Maps (ลิงก์ภายนอก)

 

5. ฉันจะใช้เครื่องหมายช่วยเหลือได้อย่างไร?

โปรดติดไว้กับกระเป๋าหรือที่อื่น ๆ ที่สามารถมองเห็นได้ง่ายจากภายนอก

 

หากคุณเห็นใครบางคนสวมเครื่องหมายช่วยเหลือ

โปรดเห็นแก่ผู้อื่นและสละที่นั่งบนรถไฟหรือรถบัส หากคุณพบเห็นใครกำลังเดือดร้อน โปรดพูดช่วยเหลือ

แม้ว่าอาจจะไม่เห็นได้ชัดจากภายนอก แต่บางคนเหนื่อยง่ายหรือมีปัญหาในการรักษาสภาพท่าทางเดิม เช่น การจับสายรัดเป็นเวลานาน

นอกจากนี้ เนื่องจากมองไม่เห็นได้ชัดเจนจากภายนอก ผู้คนอาจมองคุณด้วยความสงสัยหากคุณนั่งในที่นั่งสำหรับผู้พิการ ซึ่งอาจทำให้คุณรู้สึกเครียดได้

หากคุณพบเห็นใครกำลังเดือดร้อนที่สถานีรถไฟหรือสถานที่เชิงพาณิชย์ โปรดเห็นแก่ผู้อื่นและเข้าไปช่วยเหลือพวกเขาด้วย

บางคนมีปัญหาในการปรับตัวอย่างรวดเร็วต่อเหตุการณ์ฉุกเฉิน เช่น อุบัติเหตุทางคมนาคม และบางคนมีปัญหาในการทำกิจกรรมต่างๆ เช่น การยืน การเดิน และการขึ้นบันได

ในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ โปรดช่วยเราอพยพอย่างปลอดภัย

มีบางคนที่เข้าใจสถานการณ์ได้ยากเนื่องจากความพิการ และบางคนที่มีความพิการทางร่างกายก็ไม่สามารถอพยพได้อย่างรวดเร็วด้วยตนเอง

 

คลิกที่นี่เพื่อชมวิดีโอแนะนำเครื่องหมายช่วยเหลือ (Help Mark)

ภาษาอังกฤษ: https://youtu.be/RFAjHj-Azos (ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก)

ภาษาจีน: https://youtu.be/UmvpyLtRiAo (ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก)

ภาษาเกาหลี: https://youtu.be/F6hJ51DVPdY (ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก)

 

เริ่มแจกจ่ายตั้งแต่วันที่ 13 เมษายน!