常问问题
1.关于此应用程序
- 能使用的语言只有日语吗?
- 除日语外，还应对英语、韩语、中文(简体、繁体)。
- 请告诉我如何通过应用程序更改通知设置
- 请从“Discover OSAKA”应用程序的“工具>设置>应用程序设置>通知”中更改设置。
- 我下载了应用程序，但是不运行。
- 请完全关闭应用程序，重新启动后再试。
如果仍无法正常工作，请删除应用程序并重新下载。
支持iOS 12.0以上、Android OS 10.0以上。
(平板电脑及功能手机不对应)
- 我不知道大阪免费Wi-Fi的使用方法。
- 请浏览以下URL。
https://ofw-oer.com/user/
2.关于乐游通票
- 关于乐游通票购买・购买后
- 关于乐游通票购买及购买后的使用方法等问题，请向通票购买处咨询。
- 在APP内购买乐游通行证时不能注册会员。
-
下記連絡先までご連絡下さい。
[email protected] ※平日の9:30～17:30 定休日：土・日・祝日
- 一家人要享受乐游券的优惠，需要按人数购买乐游券吗?
- 好的。请按照享受优惠的人数购买乐游券。
- 我在一台机器上购买了多张乐游券。优惠可以按人数分配吗?
- 请将记载有购买的乐游通行证信息的邮件转发到各人的终端机上，或者
将人数份的乐游通行证QR的截图分开，并输入上面记载的QR码号码。
关于通过“Discover OSAKA”应用程序从JTB购买的东西，请点击购买时收到的邮件的URL。
※与预约号码不同，敬请注意。
- 我不知道可以使用乐游通行证的设施和营业信息。
- 请参阅乐汤通票主页 (http://www.japan-osaka.cn/osp/e-pass/ch/) 。
- 我事先在网站上购买了乐游券。即使那样也能领取应用优惠吗?
- 是的，可以领取。
请在“Discover OSAKA”应用程序中登录记载有购买的乐游通行证信息的邮件等上记载的QR码号码。
