常問問題
1.關於此應用程序
- 能使用的語言只有日語嗎?
- 除日語外，還應對英語、韓語、中文(簡體、繁體)。
- 請告訴我如何通過應用程序更改通知設置
- 請從“Discover OSAKA”應用程序的“工具>設置>應用程序設置>通知”中更改設置。
- 我下載了應用程序，但是不運行。
- 請完全關閉應用程序，重新啟動後再試。
如果仍無法正常工作，請刪除應用程序並重新下載。
支持iOS 12.0以上、Android OS 10.0以上。
(平板電腦及功能手機不對應)
- 我不知道大阪免費Wi-Fi的使用方法。
- 請瀏覽以下URL。
https://ofw-oer.com/user/
2.關於樂遊通票
- 關於樂遊通票購買・購買後
- 關於樂遊通票購買及購買後的使用方法等問題，請向通票購買處咨詢。
- 在APP內購買樂遊通行證時不能註冊會員。
-
下記連絡先までご連絡下さい。
[email protected] ※平日の9:30～17:30 定休日：土・日・祝日
- 一家人要享受樂遊券的優惠，需要按人數購買樂遊券嗎?
- 好的。請按照享受優惠的人數購買樂遊券。
- 我在一臺機器上購買了多張樂遊券。優惠可以按人數分配嗎?
- 請將記載有購買的樂遊通行證信息的郵件轉發到各人的終端機上，或者
將人數份的樂遊通行證QR的截圖分開，並輸入上面記載的QR碼號碼。
關於通過“Discover OSAKA”應用程序從JTB購買的東西，請點擊購買時收到的郵件的URL。
※與預約號碼不同，敬請註意。
- 我不知道可以使用樂遊通行證的設施和營業信息。
- 請參閱樂湯通票首頁 (https://www.e-pass.osaka-info.jp/cht/) 。
- 我事先在網站上購買了樂遊券。即使那樣也能領取應用優惠嗎?
- 是的，可以領取。
請在“Discover OSAKA”應用程序中登錄記載有購買的樂遊通行證信息的郵件等上記載的QR碼號碼。
