台風21号(Jebi=チェビ‐)により影響を受けられた観光客の皆様へ

2018年09月05日

下記をクリックください。
 9月6日:観光相談窓口設置とキャンペーンのお知らせ  
 9月5日:来阪観光客の皆さまへ

 9月6日:観光相談窓口設置とキャンペーンのお知らせ

9月4日に発生した台風21号(Jebi=チェビー)の上陸により、大阪は大きな影響を受けましたが、観光客の皆様、お怪我などはございませんでしたでしょうか。

台風の影響でお困りの海外からのお客様もいらっしゃるので、大阪観光局では、海外からのお客様のための観光相談窓口を設置いたします。

従来の、大阪観光案内所(JR大阪駅内)、難波観光案内所(南海ターミナルビル1F)、大阪コールセンターでの対応に加え、観光相談の専用電話回線を設置いたします。番号は下記となります。

英語、中国語、韓国語 
06-6282-5906(9:00から17:30)

英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、タイ語、ベトナム語
 06-6282-5900(平日9:00から17:30)

また、「がんばろう大阪キャンペーン!」を展開いたします。
内容のひとつとして、関西空港にて台風の影響でご旅行の日程に影響が出られた海外からのお客様、航空機の影響で大阪滞在を余儀なくされておられる海外からのお客様に、大阪周遊パス(2日券)を無料でご提供いたします。

配布場所は、下記となります。
・大阪観光案内所(JR大阪駅内)
・難波観光案内所(南海ターミナルビル1F)

無料配布対象者:9月4日(火)~9月12日(水)に関西空港から出国する予定の外国人旅行者。
※パスポート、対象期間中の航空券をご持参ください。

無料配布期間:9月6日(木)~9月12日(水)
※お一人様一回限りとなります。

そのほか、キャンペーンにご賛同頂ける企業、団体等と連携した「がんばろう大阪!」ロゴ等を用いたキャンペーン展開、連携観光施設やレストラン等での特別割引なども検討しています。

台風21号の影響により、せっかくの楽しい旅にご不便をおかけして申し訳ございません。大阪の滞在が少しでも楽しいものになりますよう、お手伝いいたします。

平成30(2018)年9月6日
公益財団法人 大阪観光局理事長
溝畑 宏

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 9月5日:来阪観光客の皆さまへ

昨日の台風21号(Jebi=チェビー)の上陸により、大阪は大きな影響を受けましたが、観光客の皆様、お怪我などはございませんでしたでしょうか。

 今後、大阪への観光を予定されている海外のお客様も多数おられることと思いますし、何よりも、わざわざ大阪に来ていただいたにもかかわらず、台風の影響で大阪を十分楽しんでいただくことができなかったお客様が多数おられます。

大阪観光局理事長として、それらのことが何よりも気がかりなことですし、観光客の皆様方のお気持ちは痛いほどよく分かります。

大阪観光局としては、関西国際空港と緊密な連絡を取り合いながら情報を収集し、観光客の皆様へお伝えできるよう最大限の努力をいたしております。

関西国際空港の情報につきましては、下記のサイトをご利用ください。
また、このサイトには、各航空会社のサイトや連絡先も掲載されています。
https://www.kansai-airport.or.jp/ 

大阪観光局では、大阪の観光に関する情報を収集し、当局のサイト「OSAKA-INFO」(https://osaka-info.jp/ )を通じて皆様方にお伝えするようにしております。

鉄道・道路等の情報は、「大阪防災ネット」で一元的に把握することができますので、ご利用ください。
http://www.osaka-bousai.net/pref/index.html  

また、大阪観光局では、24時間対応の無料多言語コールセンター「大阪コールセンター」(IP電話)を開設しておりますので、下記サイトもご利用ください。
http://ofw-oer.com/call/ 

 大阪観光局が提供しているOsaka Free Wi-Fi及びOsaka Free Wi-Fi(Lite)では緊急時対応として認証なし・時間制限なしで自由にお使い出来ます。使える場所は下記サイトでご確認下さい。
http://ofw-oer.com/ 


関西国際空港の一刻も早い復旧を願うとともに、同空港と緊密に連携をとりながら、オール関西並びに大阪において、国内外の観光客の皆様方が安心、安全、快適に旅行を楽しむ環境の整備・充実に、官民連携して取り組んでまいります。

平成30(2018)年9月5日
公益財団法人 大阪観光局理事長
溝畑 宏

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