2025年に開催される大阪・関西万博が迫ってまいりました。

海外パビリオンをはじめとして、シグネイチャーパビリオンや静けさの森など様々なものが着々と建設されていっています。

そういった中で、万博会場のQ&Aが更新され入場券や万博会場でのバリアフリー情報などが掲載されておりますのでご紹介いたします。

 

以下、大阪・関西万博公式ウェブページより抜粋　2024.12.12時点

Q.【入場チケット】特別割引券に関連するよくあるお問い合わせ
A.障がい者手帳などをお持ちの方および同伴者1名が1人1回入場できるチケットとして特別割引券がございます。特別割引券に関するよくあるお問い合わせは以下よりご確認いただけます。

【入場チケット】特別割引券とはどのような券種なのでしょうか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345471646

【入場チケット】特別割引券の対象を教えてください。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499351618974

【入場チケット】特別割引券の同伴者とは。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390239390

【入場チケット】同伴者の条件はありますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499377328798

【入場チケット】同伴者の人数に上限はありますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345480350

【入場チケット】障がい者手帳などの購入時の提示方法を教えてください。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499377333278

【入場チケット】障がい者手帳などの入場時の提示方法を教えてください。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390240670

【入場チケット】特別割引券の対象者向けの複数回入場パスはないのでしょうか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345483678

【入場チケット】特別割引券保有者も団体に組み込むことはできますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345493150

【入場チケット】特別割引券の人・同伴者をあわせて15名になりますが、一般団体割引券は購入できますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390249502

 

Q.障がいをお持ちの方のアクセス方法について
A.障がいをお持ちの方のアクセス方法に関してよくあるお問い合わせは以下よりご確認いただけます。

障がい者用の駐車場はありますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345440030

Q.車いすの貸し出しについて
A.車いすの貸し出しに関してよくあるお問い合わせは以下よりご確認いただけます。

車いすの貸し出しはありますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499300519070

電動車いすはレンタルできますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499337050910

車いすのレンタルは事前予約できますか。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499360737310

車いすの貸し出しの時間帯はありますか？
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4531777851806

車いすの貸し出しの際に何か必要な物はあるでしょうか？（提示物等）
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4531772120222

Q.各パビリオンは車椅子で回れますか。
A.会場内に設置されるすべての建築物・設備等は協会発出のユニバーサルデザインガイドラインに準拠して建設いただく予定になっておりますので、車椅子でも回ることが可能です。

Q.車椅子で木製リングの上にはあがれますか。
A.リング上にあがるためのエレベーターを6ヶ所準備する予定をしておりますので、エレベーターをご利用いただければ車椅子でもリング上にあがることは可能です。

 

Q.会場内に補助犬が使用できるトイレはありますか。
A.補助犬専用のトイレはありませんが、身体障害者補助犬法において指定された法人により認定された補助犬は来場者と同じトイレを使用できますので、訓練通りにご利用ください。
また、海外から来日される補助犬は、海外の公認訓練事業者による訓練で日本の基準に準じていると認められた場合、日本に滞在中、安心して過ごせるように「期間限定証明書」が日本の認定団体から発行され、この証明書により同様の補助犬として扱われます。
詳しくは厚生労働省HPをご覧ください。

Q.電動シニアカーでの会場内への乗り入れは可能ですか。
A.可能です。高齢者、障がい者などの歩行補助機材は滑走行為を行うものでないですが、来場者の安全確保の上でご利用ください。

Q.視覚障がい者向けの同行サポートはありますか？
A.現在、協会として同行サポートを準備しておりません。

Q.補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を連れて会場及びパビリオンやトイレを含む各施設に入ることは可能ですか。
A.盲導犬をはじめとした補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)に関しましては、会場及びパビリオンやトイレを含む各施設に入ることは可能です。
また、海外から来日される補助犬は、海外の公認訓練事業者による訓練で日本の基準に準じていると認められた場合、日本に滞在中、安心して過ごせるように「期間限定証明書」が日本の認定団体から発行され、この証明書により同様の補助犬として扱われます。
詳しくは厚生労働省HPをご覧ください。

Q.会場内でユニバーサルサービス関連の地図はありますか。
A.バリアフリー情報、ならびに光やにおい・音に敏感な方への情報や目に障がいのある方への情報としてバリアフリーマップ・センサリーマップ・触知図等のご用意を検討しております。

Q.障がいがありますが、入館できないような施設はありますか。
A.障がいによって入館を制限するような施設はございません。施設等は協会発出のユニバーサルデザインガイドラインに準拠して建設いただく予定になっております。

Q.障がい者の優先、ケア等について教えてほしい。
A.障がい者や高齢者、妊婦など様々な配慮を必要とする方の総合サービス拠点としてアクセシビリティセンターをご用意しております。

Q.愛知万博の時は一般ゲートでは体内の金属で反応してしまう為、障害者用のゲートがありましたが、今回の万博でもバリアフリー対応はありますか。
A.原則、万博会場に優先入場を希望される方については、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお示しの上で、ゲート待機列にお並びの前にスタッフへお申し出頂き、「多目的レーン（※優先レーンに相当するものの仮称）」からお入り頂くこともできます。（障がい当事者のなかには優先入場の扱いを受けたくないという方もいらっしゃることから、あくまで障がい当事者ご本人か介助者の意思で多目的レーン、一般レーンのいずれかを選択できることとしています。）
また、大阪・関西万博では、様々な配慮を必要とする方の総合サービス拠点として、アクセシビリティセンターを東西に設置しております。アクセシビリティセンターの業務は、車いす、歩行補助器具等の貸出対応や、ユニバーサルマップ等の配布によるバリアフリーの情報提供などを予定しております。

 

◆自家用車・二輪車でご来場の方へ　EXPO2025 交通インフォメーション◆

Q夢洲障がい者用駐車場の利用対象者を知りたい。
A夢洲障がい者用駐車場については、特別割引券対象者や傷病等で車椅子又は歩行具を利用しないと移動が困難である方が利用対象者です。

Q夢洲障がい者用駐車場の利用方法、利用料金について、知りたい。
A夢洲障がい者用駐車場の利用は前日までの事前予約が必要です。予約方法、利用料金については、つぎのリンク先 をご覧ください。（自家用車・自動二輪車でご来場の方へ）

【PDF】夢洲障がい者用駐車場への来場につい て　～夢洲障がい者用駐車場利用の手引き～

Q車椅子など身障者の駐車場料金割引はあるか。
A利用料金については、障がい者割引を適用します。

 

最新情報がどんどん更新されていっています！

お問い合わせ、確認については大阪・関西万博公式ウェブサイトをご覧下さい。

https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/sections/4556636846750