枚方市の観光の出発点はまさにここからです。ボランティアガイドの申込はお電話,FAXまたは直接案内カウンターまでお越しください。1名様よりお受けします。原則、1週間前までにご予約ください。ガイドを希望されるお客さまひとりにつき100円を通常協力金としていただきます。また、同フロアーにはひらかた観光ステーションが併設されており、枚方の名産品や銘菓・地元のオリジナルをはじめ、枚方市の友好・交流都市のイチ押し商品を販売しています。ひらかた観光大使の「くらわんこ」をはじめ、「ひらにゃんこ」や「ひこぼしくん」のグッズも数多く取り揃えています。