2025年舉辦的大阪關西世博會日益臨近。

以海外展館為首，Signature展館和寧靜森林等各種各樣的建築正在穩步建設。

在此背景下，世博會場館的問答已更新，現在包括有關世博會場館門票和無障礙通道的信息，因此我們想向您介紹一下。

 

以下摘錄自大阪關西世博會官方網頁2025.3.28時點

 

 

 

 

資料來源：無障礙設施、服務及支援訊息，日本2025年世界博覽會協會

 

輔助中心

輪椅和步行輔助器具等的出借，筆談和手語的對應等，面向需要各種各樣照顧的人的綜合服務據點。

東門區	東門設施西棟
西門區	西門設施東棟

 

資料來源：無障礙設施、服務及支援訊息，日本2025年世界博覽會協會

 

資料來源：無障礙設施、服務及支援訊息，日本2025年世界博覽會協會

 

【會場參觀者的個人移動性】

 

·機體:由大發工業株式會社贊助150臺電動推車
・行駛地點:一般到場者區域 (安靜之森等一部分除外)
・對象:高齡者等難以長距離步行的人 (開始使用~21時)
一般到場者 (最長4小時)
※最終出借為20時，隨時可以歸還
・費用:免費
・預約係統:無。當日出借對應
・出借場所 (紅色) ・停車場 (藍色) ・機械人移動站展示 (綠色)

 

資料來源:大阪·關西世博會“未來社會展示業務展覽”“智能移動世博會·場地訪客個人移動”贊助摘要決定新聞稿

 

Q. 【入場券】 關於特別折扣券的常見咨詢
A.持有殘障人士證等證件的人及1名同伴可1人1次入場的特別折扣券。有關特別優惠券的常見問題，請訪問:。

【入場券】 特別折扣券是什麽樣的券種?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345471646

請告訴我 【入場券】 特別折扣券的對象。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499351618974

【入場チケット】特別割引券の同伴者とは。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390239390

【入場券】 同伴有條件嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499377328798

【入場券】 同伴人數有上限嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345480350

【入場券】 請告訴我購買殘疾人手冊時的出示方法。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499377333278

【入場門票】 請告訴我殘疾人手冊等入場時的出示方法。
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390240670

【入場券】 沒有針對特別折扣券對象的多次入場券嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345483678

【入場券】 持有特別折扣券的人也可以加入團體嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345493150

【入場券】 持有特別折扣券的人和同伴加起來一共是15人，可以購買一般團體折扣券嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499390249502

 

Q.關於殘障人士的訪問方法
A.關於殘障人士的訪問方法的常見問題，可以在下面進行確認。

有殘疾人停車場嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499345440030

Q.關於輪椅出租
A.關於輪椅出租的常見問題，請在下面進行確認。

有輪椅出租嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499300519070

使用方法:在受理機出票後，請向工作人員咨詢。
臺數:約300臺
樣式: (使用時) 寬540~×長970~×高890mm~
(折疊時) 寬220~×長970~×高650mm~
註意事項:使用範圍僅限會場內，每人限購一臺。

 

可以租電動輪椅嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499337050910

可以事先預約租輪椅嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4499360737310

有出租輪椅的時間段嗎?
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4531777851806

租借輪椅的時候有什麽需要的東西嗎?(提示物等)
https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/articles/4531772120222

 

提供拐杖和老年人用耳機、輪椅用雨衣、輔助犬用雨衣等的免費出借服務，請咨詢工作人員。

問:每個展館都可以坐輪椅嗎?
A.會場內設置的所有建築物、設備等都是按照協會發佈的通用設計指南進行建設的，所以輪椅也可以使用。

 

Q.可以租借嬰兒車嗎?

A.為了讓到場的嬰幼兒及其監護人能夠舒適地移動，我們提供免費出借嬰兒車的服務。

臺數:800臺
對象年齡:出生後1個月~4歲 (48個月) 為止
體重:18kg以下
樣式: (使用時) 寬525×長756×高1039mm
(折疊時) 寬525×長419×高984mm
註意事項:使用範圍僅限會場內，每人限購一臺。

問:我可以坐輪椅上木環嗎?
A.為了登上環，我們計劃準備了6處電梯，所以乘坐電梯的話，輪椅也可以登上環。

(設有5部自動扶梯)

 

問:是否有輪椅出租?·當學生處於不安狀態時，是否有空間休息?

·是否有可能中途退出展館或課程 (當學生處於不安狀態時)

A.入口廣場有輔助中心，在那裡可出租輪椅等物品。另外，會場內還設置了Carmdown/Cooldown Room。

 

Q.會場內有導盲犬可以使用的廁所嗎?
A.雖然沒有輔助犬專用廁所，但身體殘障者輔助犬法中指定的法人認定的輔助犬可以使用與到場者相同的廁所，請按照訓練使用。
另外，從國外來日本的輔助犬，經國外公認訓練事業者的訓練，被認定為符合日本標準的情況下，日本的認定團體為其頒發“期間限定證明書”，以使其在日本逗留期間可以安心生活，憑此證明書同樣作為輔助犬對待。
詳情請參閱厚生勞動省網站。

Q.電動老年車可以駛入會場內嗎?
A.可以。老年人、殘疾人等的步行輔助器材雖然不進行滑行行為，但請在確保到場者安全的基礎上使用。

問:有面向盲人的同行支援服務嗎?
A.目前，協會尚未準備同行支持。

問:可以帶輔助犬(導盲犬、服務犬、導聽犬)進入會場及包括展館和衞生間在內的各種設施嗎?
A.以導盲犬為首的輔助犬(導盲犬、服務犬、導聽犬)可以進入包括會場、展覽館和廁所在內的各設施。
另外，從國外來日本的輔助犬，經國外公認訓練事業者的訓練，被認定為符合日本標準的情況下，日本的認定團體為其頒發“期間限定證明書”，以使其在日本逗留期間可以安心生活，憑此證明書同樣作為輔助犬對待。
詳情請參閱厚生勞動省網站。

問:會場內有通用服務相關地圖嗎?
A.無障礙信息，以及針對對光、氣味、聲音敏感的人的信息，以及針對眼睛有障礙的人的信息，我們正在討論準備無障礙地圖、感應圖、觸覺圖等。

 

Q.因為有使用輪椅的兒童，所以無障礙和多功能廁所的便利性。能不能坐輪椅上大屋頂等等。
A.會場內有40處衞生間，均設有可供輪椅使用的無障礙衞生間。坐電梯坐輪椅也可以上大屋頂環。

 

問:有兒童導尿。導尿的場所和護士的對應等，是怎樣的呢?
A.醫療救護機構可以為護理人員提供護理場所。
導尿等日常護理，請由同行看護者實施。

問:我有殘疾，有不能入館的設施嗎?
A.沒有因殘障而限制入館的設施。設施等將按照協會發佈的通用設計指南進行建設。

Q.請告訴我關於殘疾人的優先、護理等。
A.為殘障人士、高齡者、孕婦等各種需要照顧的人士準備了輔助中心作為綜合服務據點。

Q.愛知世博會的時候，一般的門會因為體內的金屬發生反應，所以有殘疾人專用的門，這次的世博會也有無障礙對應嗎?
A.原則上，對於希望優先進入萬博會場的客人，請出示身體障礙者手冊、療育手冊、精神障礙者保健福祉手冊後，在排隊等候入口的隊列前向工作人員提出申請，也可從“多功能通道 (※相當於優先通道的暫稱) ”進入。(由於殘疾當事人中也有不想接受優先入場待遇的人，所以規定只能根據殘疾當事人本人或護理人員的意願選擇多功能球道或普通球道中的一種。)
另外，在大阪關西世博會上，我們在東西兩側設置了輔助中心，為需要各種照顧的人們提供綜合服務。輔助中心的業務預定為輪椅、步行輔助器具等的出借應對，以及通過分發通用地圖等提供無障礙信息等。

 

Q.能否在餐廳等用餐場所應對特別飲食 (糊食和碎食等) 。
A.關於特餐的對應，包括可否請咨詢各飲食店。
預定在大阪·關西世博會官方應用程序“EXPO2025Visitors”等中公開。

 

Q.在特別支援學校吃飯時，有時會用剪刀切成小塊。禁止帶入剪刀，怎麽樣呢?
A.檢查隨身行李時說明使用目的後，可作為輔助工具帶入。

 

問:我想知道是否可以在會場的自動售貨機購買飲料，是否可以使用現金。
A.飲料可在自動販賣機等處購買。另外，會場內是無現金結算。

 

問:聽說世博會內將面向學生團體銷售全無現金預付卡之類的東西，之後怎麽樣了?學生們因為自由參觀沒有在世博會內巡遊的印象，所以想知道詳細情況。
A.會場內設施的結算為無現金結算(智能手機的電子支付、交通IC卡、預付卡等約60種支付品牌)。不可使用現金。另外，對於沒有無現金手段的人，可以在會場內一邊用現金充值充值卡一邊使用。會場內可使用的預付卡有 (1) 交通類電子貨幣(Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca/Manaka、ICOCA、SUGOCA、nimoca、Hayakagin)、(2) 樂天Edy (3) nanaco (4) WAON等4個品牌，會場內的餐廳、商品銷售等營業店鋪等預定設置約70臺可向預付卡充值的充值機。另外，預付卡的余額可以在市內的便利店等使用，所以在會場不能退款。
預付卡不能在會場購買，請事先統一準備好預付卡。如果您需要預付卡，請與旅行社或以下預付卡品牌公司聯係。

 

問:據說自動售貨機將無現金，但是否有足夠的補水設施?我不能讓初中生有智能手機。
A.會場內設置飲水機、自帶飲水機。

 

問:在上次的說明會上，關於食物過敏對應的協商中，現在也在協商中嗎?
A.關於食物過敏的表示，雖然推薦菜單等的表示，但應到場者的要求，設置為隨時可以公佈的狀態。

 

Q.關於攜帶大型行李(行李箱和大背包能帶進去嗎?)
A.會場內不能帶入帶有腳輪的行李箱，以及超過60cm×40cm×90cm的大型行李

 

問:有沒有梳妝間?(當您在訪問時感到不安或恐慌時，您可以平靜下來的空間)

A.當您在訪問時感到不安或恐慌時，這將是一個平靜的空間。場內有8處。

 

區功能變數名稱稱	位置
東門區	東門輔助中心內 (單間)
	服務設施東北室內休息所內 (設置型)
	服務設施東南 (單間·設置型)
寧靜森林區域	休息所3森東南 (單間)
	休息所4森北東 (單間)
西門區	西門輔助中心內 (單間)
	休息室1環西南側 (3個房間)
	休息處2環西北側 (單間)

 

◆自駕、二輪車到場的客人EXPO2025交通咨詢處◆

Q想知道夢洲殘疾人停車場的使用對象。
關於A夢洲殘疾人用停車場，使用對象為特別折扣券對象者或因傷病等不使用輪椅或步行工具移動睏難的人。

Q關於夢洲殘疾人停車場的使用方法、使用費用，想了解一下。
A夢洲殘疾人停車場的使用需要提前一天預約。有關預訂方法和費用，請訪問鏈接。(自駕、摩托車到場)

【PDF】 關於參觀夢洲殘疾人停車場~夢洲殘疾人停車場使用指南~

Q輪椅等殘障人士的停車場費用有折扣嗎。
A使用費適用殘障人士折扣。

 

Q雖然是特別支援學校，但是因為是小規模學校，所以計劃乘坐計程車到場。徒步
移動的負擔很大，使用東門很睏難嗎?

乘坐A計程車到場時，在西門附近設置的第1交通樞紐的
計程車乘降場出發到達 (從計程車乘降場到西門的距離約180m) 。
此外，東大門的使用，假想了從地鐵或殘障人士用停車場 (距離東大門320m)、自
轉車停車場的到場者。
東門附近的觀光外圍道路等也預定了禁止停車的規定，計程車
不能在周邊車輛上下。

 

Q.當前的預計擁塞情況是什麽?也請告訴我根據時期的不同。
A.根據愛知世博會的實際成果推算，預計在最後階段會出現參觀者集中的情況。
另外，6月關西以外的修學旅行、8月盂蘭盆節以後預計會有會期結束時的搶購需求，因此推薦您在4月、5月、7月到場。

 

最新信息正在不斷更新!

有關咨詢和確認，請訪問大阪關西世博會官方網站。

https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/sections/4556636846750